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El GRUPO P&M es una organización dedicada a las siguientes actividades:

PALACIOS Y MUSEOS:
Explotación y gestión integral de los servicios de tienda-librería, taquillas, audioguías, visitas guiadas y vigilancia de salas para Instituciones culturales, tanto públicas como privadas.
Suministro de artículos y libros para la venta.

AUDIOGUIARTE SERVICIOS CULTURALES:

Explotación y gestión integral del servicio de audioguías, guías multimedia, equipos de grupo y otros dispositivos para la visita en Instituciones culturales (públicas y privadas).
Suministro de equipos.

El GRUPO P&M dispone de un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental basado en las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015. La Dirección de GRUPO P&M se compromete a cumplir y comunicar los siguientes valores y compromisos:

  1. Mejorar continuamente la eficacia de los procesos a través del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental de la organización y su control.
  1. Enfoque de la Dirección orientado a la mejora continua, actualizando nuestros procesos internos y códigos de buenas prácticas, incrementando la calidad de nuestros productos y servicios.
  1. Cumplir con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos internamente.
  1. Fomentar la participación de los empleados y su desarrollo personal y profesional.
  1. Desarrollar nuestras actividades con respeto al medio ambiente y protección de la biodiversidad, mediante el uso sostenible de recursos para contribuir a la protección ambiental, desarrollo sostenible y prevención de la contaminación.

La calidad y gestión ambiental es un compromiso y responsabilidad de todos los empleados de GRUPO P&M y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental.

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos e infraestructura necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental. Esta política de la calidad y ambiental es revisada anualmente para su adecuación al contexto de la organización y dirección estratégica. Se comunica y está disponible para las partes interesadas pertinentes.

La Dirección de GRUPO P&M,
Veintiocho de octubre de 2022

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