Un equipo de historiadores, gestores culturales y expertos en divulgación cultural conceptualiza y desarrolla las propuestas de contenido, coordinado con el resto de profesionales: guionistas, traductores, programadores, expertos en accesibilidad, etc. Una metodología de trabajo basada en la experiencia, el aprendizaje, y la inmersión continua en todos los recursos que favorecen la optimización de los procedimientos y el cumplimiento de los plazos establecidos.

Desde el departamento, se realiza también el seguimiento y la evaluación del servicio que se ofrece a cada museo, mediante un plan de calidad, basado en metodologías y recursos orientados a garantizar la excelencia, la consecución de los objetivos y los resultados positivos en el nivel de satisfacción del visitante.

El departamento de tecnología I+D está formado por profesionales especializados en áreas como la consultoría digital, la usabilidad y experiencia de usuario, tecnología creativa para el desarrollo y programación de recursos y productos digitales (App, Web App), la incorporación de realidades mixtas (aumentada, virtual, extendida), la dirección artística de contenidos multimedia, así como seguridad digital.

Un equipo que trabaja de la mano del departamento de producción en todos los proyectos de desarrollo digital, en la conceptualización y el desarrollo de las aplicaciones y en todo lo que concierne a la experiencia de visita mediante contenidos multimedia.

El equipo técnico es el encargado de asesorar en la elección del formato tecnológico adecuado y de dar soporte a todas las implantaciones y servicios gestionados por Audioguiarte. Cuenta con profesionales con una amplia trayectoria en el mantenimiento de dispositivos para la visita (multimedia, convencional o radioguía) que suponen una garantía real del buen funcionamiento de todos los recursos técnicos de cada espacio. Asimismo, se encargan de la conversión y volcado de archivos audio en los diferentes gestores de contenido. Son los responsables de realizar el mantenimiento preventivo de los servicios, así como de la monitorización del software de control de anomalías en los recursos digitales y del estado de los servidores.

Uno de los pilares de Audioguiarte es la gestión de personal para la atención al público en los museos. Es un aspecto prioritario la seguridad de contar con un equipo estable, con un nivel de formación, conocimiento y especialización elevados. Asimismo, es garantía de un buen servicio la capacidad de contar con profesionales que compartan la filosofía y los objetivos de cada proyecto, y que asuman la misión de cada institución como la suya propia.

El Departamento de Recursos Humanos dirige todos los procesos de selección de personal y de formación específica para perfeccionar la atención al visitante y el desarrollo del proyecto, en permanente supervisión para su excelencia.

El equipo de diseñadores participa en la estrategia de comunicación y desarrollo de negocio de Audioguiarte para integrar los recursos gráficos necesarios en los proyectos de divulgación de contenidos, de difusión corporativa, así como en acciones de promoción de los recursos implantados en los museos.

A través de conceptos renovados en la manera de transmitir y focalizados en una comunicación aplicada a los entornos culturales, el equipo de diseño dota de sentido y de permeabilidad todos los proyectos. Nuestros diseñadores parten siempre de la sensibilidad impregnada en los escenarios artísticos y trabajan en absoluta sintonía no solo con los propósitos de la propia empresa sino con los retos que plantea cada museo.

Audioguiarte es representante exclusivo en España del Grupo Acoustiguide, compartiendo con ellos visión, valores y objetivos. Ambas empresas han establecido una amplia red internacional de trabajo, de interacción y de enriquecimiento mutuo.

Acoustiguide ha establecido la pauta en lo referente a audioguías, audioguías multimedia y soluciones digitales a nivel internacional. Desde 1957 ha sido líder en tecnología innovadora y siendo uno de los primeros proveedores mundiales de servicios de interpretación.